Garantía Made to Last
Tu material va contigo a todas partes, y nosotros lo respaldamos durante 5 años. Si aparece un defecto, haz fotos claras y envíanos tu recibo en un plazo de 30 días. Lo repararemos, lo sustituiremos o te devolveremos el dinero, siempre que hayas tratado bien el material. Los gastos de envío corren de tu cuenta.
Términos y condiciones completos
Esta garantía solo se aplica a los productos comprados directamente en nuestra tienda online www.rungne.com:
La cobertura dura 5 años desde la fecha de compra original.
Reclamaciones admitidas y soluciones:
- Debes avisarnos en un plazo de 30 días desde que detectes el defecto.
- La reclamación debe incluir:
- Fotos claras del defecto
- Un recibo de compra válido
- A nuestro criterio, aplicaremos la mejor solución disponible: reparar, sustituir o reembolsar el producto.
Exclusiones y limitaciones:
- Esta garantía queda anulada si el producto se ha usado de forma indebida, por ejemplo si no se han seguido las instrucciones de lavado y cuidado, o si se han hecho reparaciones o modificaciones no autorizadas.
- Quedan excluidos los defectos causados por el desgaste normal, los accidentes y los daños estéticos que no afecten al funcionamiento.
- La garantía es intransferible y solo se aplica al comprador original.
- Todos los gastos de envío corren de tu cuenta, tanto la devolución del producto defectuoso como el envío de la sustitución.
Disposiciones generales:
- Este documento constituye el acuerdo de garantía completo para los productos cubiertos y sustituye a cualquier otra garantía, expresa o implícita.
- Rúngne se reserva el derecho a decidir la solución adecuada (reparación, sustitución o reembolso) según las circunstancias de cada reclamación.
- Estos términos están sujetos a la legislación local y a los derechos del consumidor aplicables.
Para cualquier reclamación o duda, escribe a support@rungne.com.
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