Made to Last-garantien


Utstyret ditt er med deg på tur, og vi står bak det i 5 år. Dukker det opp en feil, tar du tydelige bilder og sender oss kvitteringen innen 30 dager. Vi reparerer, erstatter eller refunderer – så lenge du har behandlet utstyret riktig. Frakten betaler du.

Fullstendige vilkår

Omfang og dekning:

Garantien gjelder bare produkter kjøpt direkte i nettbutikken vår, www.rungne.com:

Garantien gjelder i 5 år fra den opprinnelige kjøpsdatoen.

Gyldige krav og løsninger:

  • Du må gi oss beskjed innen 30 dager etter at du har oppdaget en feil.
  • Kravet må inneholde:
    - Tydelige bilder av feilen
    - Gyldig kjøpskvittering
  • Etter vårt skjønn gir vi den beste løsningen som finnes, enten ved å reparere, erstatte eller refundere produktet.

Unntak og begrensninger:

  • Garantien gjelder ikke hvis produktet er brukt feil, for eksempel hvis vaske- og vedlikeholdsrådene ikke er fulgt, eller hvis produktet er reparert eller endret uten vår godkjenning.
  • Feil som skyldes normal slitasje, uhell eller kosmetiske skader som ikke påvirker funksjonen, dekkes ikke.
  • Garantien kan ikke overføres og gjelder bare for den opprinnelige kjøperen.

Frakt og retur:

  • Du betaler alle fraktkostnader, både for å sende det defekte produktet til oss og for å få levert en eventuell erstatning.

Generelle bestemmelser:

  • Dette dokumentet utgjør hele garantiavtalen for produktene som omfattes, og erstatter alle andre garantier, uttrykkelige eller underforståtte.
  • Rúngne avgjør hvilken løsning som er riktig (reparasjon, erstatning eller refusjon) ut fra det enkelte kravet.
  • Vilkårene er underlagt gjeldende lokal lovgivning og forbrukerrettigheter.
Har du krav eller spørsmål, kontakt support@rungne.com.