Ryddesalg: siste størrelser til sluttpriser · så langt lageret rekker

Returer og refund-policy

🪜 Oversikt

Rungne Apparel AS verdsetter forretningskjøpet vårt med detaljhandelpartnerne og streber etter å levere høykvalitetsprodukt som oppfyller dine behov. Denne returer- og refund-policyen beskriver vilkårene som returer og refunder aksepteres under i en B2B-kontekst og klargjør hvordan disse vilkårene gjelder under våre kampanjeprogrammer.

✅ Berettigelse for returer

  • Returer aksepteres innen 14 dager fra levering, forutsatt at:
    • Produktene er defekte, skadet eller feil på grunn av en feil på vår side.
  • Produkter må være:
    • I sin originale emballasje,
    • Ubrukt, og
    • I salgbar stand.
  • Returer aksepteres ikke for:
    • Overlagrede eller usolgte lagerbeholdninger
    • Kundereturer
    • Produkter som dekkes under "60-dagers risikofritt"-programmet (med mindre seksjon 5A gjelder)

📦 Returprosess

  1. For å starte en retur, kontakt partners@rungne.com innen 14 dager fra mottak av varene og inkluder:
    • Bestillingsnummeret ditt
    • En beskrivelse av problemet
    • Bilder, hvis relevant
  2. Ved godkjenning vil detaljerte returinstruksjoner gis.
  3. Forhandler er ansvarlig for returfrakt, med mindre returen skyldes en defekt eller en feil på vår side.

💸 Refund-prosess

  • Når de returnerte produktene er mottatt og inspisert, vil vi varsle deg om refund-statusen.
  • Godkjente refunder behandles innen 14 virkedager og vil bli kreditert til:
    • Den opprinnelige betalingsmåten, eller
    • Som kreditt til fremtidige bestillinger.
  • Fraktekostnader kan ikke refunderes, med mindre returen skyldes et defekt produkt eller Rungnes feil.

🔁 Utbytter

Direkte utbytter er ikke tilgjengelig.

Hvis et utbytte ønskes, må forhandleren:

  • Returnere det opprinnelige produktet (hvis berettiget), og
  • Legge inn en ny bestilling for erstatningsproduktet.

🎯 Kampanjeprogrammer

🧗♂️ A. 60-dagers risikofritt program (kun første bestilling)
  • Gjelder kun en forhandlers første engrobestilling, opp til en maksimal verdi på USD 2 000.
  • Forhandlere kan prøve Rungne kalkprodukter i 60 dager risikofritt.
  • Hvis du ikke er fornøyd innen 60 dager fra levering:
    • Kontakt partners@rungne.com for å be om refund.
    • Ingen returfrakt nødvendig – du beholder produktet.
    • En full refund (opp til USD 2 000-grensen) vil bli gitt innen 14 virkedager.
  • Dette tilbudet er designet for å redusere innledende friksjon og hjelpe nye partnere å trygt lagre Rungne.
  • ⚠️ Kan ikke kombineres med "Betale etter at du selger (Net 60)"-programmet.
💰 B. Betale etter at du selger (Net 60)
  • Tilgjengelig for pågående engropartner hvor utvidede betalingsbetingelser hjelper til med å lukke en avtale.
  • Betaling forfaller 60 dager etter levering av varene.
  • Standard returer og refund-vilkår (seksjonene 1–4) gjelder.
  • Betaling forfaller uavhengig av salgsresultat.
  • Gjennomsnittlig partneromsetning skjer innen 30–90 dager.
  • ⚠️ Kan ikke kombineres med "60-dagers risikofritt"-programmet.

📌 Viktige merknader

  • Rungne Apparel AS forbeholder seg retten til å endre eller avbryte kampanjeprogrammer når som helst.
  • Eventuelle unntak må avtales skriftlig med din butikkpartnerssjef.
  • Denne policyen gjelder globalt for alle B2B-bestillinger, med mindre annet er spesifisert av en regional distribusjonsavtale.

Kundeservice

Informasjon

Produkter

Rúngne
© 2026 RúngneRetningslinjer for angrerettPersonvernerklæringVilkår for brukRetningslinjer for fraktKontaktinformasjon