Når du melder deg på, sier du ja til markedsføring på e-post fra Rúngne: nyheter, påfyll på lager og en og annen god historie. Du kan melde deg av når som helst. Se personvernerklæringen vår.
Velkommen til Rúngne Wholesale FAQ, din kilde for svar og støtte. Trenger du mer hjelp? Send oss en e-post på partners@rungne.com, så svarer vi deg raskt. La oss gjøre utstyret klart og få din virksomhet på rask vei mot suksess!
Hvorfor velge Rúngne fremfor andre merker?
Her er nøyaktig hvorfor;
Kvalitet og holdbarhet: Vi bruker førsteklasses materialer bygget for klatring og en aktiv livsstil. Utstyret vårt tåler eventyrene dine og varer lenge.
Komfort og passform: Utstyret vårt er designet med klatrere i tankene og tilbyr en passform som beveger seg med deg. Enten du klatrer i vegger eller slapper av, vil du føle deg vel.
Innovativt design: Vi er opptatt av å integrere tilbakemeldinger fra proffer i designene våre. Utstyret vårt er laget for å forbedre prestasjonen og komforten din.
Bærekraft: Miljøvennlige materialer og etisk produksjon er viktig for oss. Vi er forpliktet til å ta vare på miljøet samtidig som vi leverer utstyr som presterer.
Hva er fordelene med en bedriftskonto?
Godkjente grossistkunder mottar bedriftsspesifikke priser via katalogen som er tilknyttet kontoen deres, i tillegg til tilgang til gjeldende partnerressurser og direkte kontostøtte.
Hva er deres behandlingstid for bestillinger og leveringstid?
For detaljer om behandlingstid for ordrer og levering, vennligst se vår side for fraktbetingelser.
Hva er fraktmetodene og kostnadene?
Fraktkostnader baseres på leveringsvilkårene som er avtalt mellom oss og forhandleren. For forsendelser med leveringsbetingelse "Delivery Duty Paid" (DDP), må forhandleren betale 50 % av de estimerte tollavgiftene på forhånd ved bestilling. Vi vil gi detaljer om tilgjengelige fraktalternativer, inkludert ekspress og standard, ved ordrebekreftelse.
Hva er betalingsbetingelsene for engrossalg?
I utgangspunktet kreves betaling med kort ved kjøpstidspunktet. Vi tilbyr fleksible betalingsbetingelser for etablerte kunder basert på ordrestørrelse og historikk. Kontakt oss for å diskutere potensielle vilkår og avtaler.
Hva er minste bestillingsmengde (MOQ)?
For enkelte produkter er våre minimumsbestillinger som følger:
Magdust Chalk: 75 enheter
Magball: 25 enheter
Magjuice: 10 enheter
Det er for øyeblikket ingen minimumsbestilling for resten av våre produkter.
Hvordan kan jeg endre bestillingen min?
For å endre en eksisterende bestilling, vennligst kontakt oss så snart som mulig på partners@rungne.com. Gi oss beskjed om hvilke endringer du trenger, så hjelper vi deg med å gjøre de nødvendige justeringene før bestillingen din behandles eller sendes.
Hvordan kan jeg spore bestillingene mine?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta sporingsinformasjon på e-post. Du kan også logge inn på grossistkontoen din for å se status og historikk for bestillingene dine.
Hva er retur- og refusjonsreglene deres?
For detaljert informasjon om vår returpolicy, vennligst se vår side for refusjonsvilkår.
Hvordan oppdaterer jeg kontoinformasjonen min?
For å oppdatere kontodetaljene dine, som faktureringsinformasjon eller kontaktopplysninger, vennligst logg inn på kontoen din eller send oss en e-post til partners@rungne.com med de nødvendige endringene.
Hvem kan jeg kontakte for støtte eller mer informasjon?
Eksisterende partnere kan kontakte Charlotte for hjelp med konto og bestillinger. Søknader om ny konto sendes til Mathias.
